旅顺口区
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水师营街道
岗位职责:
1. 负责当班次员工的日常管理与工作分配，确保运营流程顺畅高效。
2. 组织并实施当班员工业务培训，提升团队服务技能与专业素养。
3. 及时受理、处理并协调解决客户投诉及突发问题，维护良好的客户关系。
4. 监督现场服务质量，确保各项操作符合公司规范与标准。
任职要求:
1. 具备值班经理或相关管理岗位工作经验，熟悉现场运营管理流程。
2. 拥有优秀的组织协调能力和沟通技巧，能有效调动团队积极性。
3. 具备良好的客户服务意识，善于处理各类突发事件与客户纠纷。
4. 工作责任心强，具有团队合作精神，能适应轮班工作制。
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云客汤泉
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